Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma HipiIA es innown.es. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad puedes contactar en hola@innown.es.

2. Datos que recogemos

La plataforma trata los siguientes tipos de datos personales, introducidos por los gestores del centro hípico:

• Datos identificativos de clientes y alumnos (nombre, DNI/NIE, teléfono, email, domicilio).
• Datos del menor de edad cuando el cliente es menor (con responsable legal).
• Datos de caballos asociados a los clientes.
• Datos de personal (profesores, mozos, gestores, herradores, veterinarios).
• Datos de actividad: inscripciones a clases, citas profesionales, tarifas.
• Códigos de acceso para autenticación.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan para:

• Gestión administrativa del centro hípico (clientes, caballos, personal, instalaciones).
• Organización de clases, agenda y formación ecuestre.
• Seguimiento de la salud y cuidado de los caballos.
• Gestión económica: tarifas, pupilajes, cobros y pagos.
• Comunicación con clientes y personal del centro.
• Acceso al portal del alumno para consulta de clases y citas.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de prestación de servicios hípicos entre el centro y el cliente (art. 6.1.b RGPD), el interés legítimo del responsable en la gestión eficiente de su actividad (art. 6.1.f RGPD) y, en su caso, el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizada la relación, durante los plazos legalmente exigibles (mínimo 5 años para obligaciones fiscales y mercantiles).

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. La plataforma utiliza infraestructura cloud con proveedores que cumplen el RGPD. No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.

7. Derechos del interesado

Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a hola@innown.es:

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos tus datos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición y limitación: oponerte o limitar el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Reclamación: presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Menores de edad

Cuando se traten datos de menores de 14 años, se requiere el consentimiento del padre, madre o tutor legal. El centro hípico es responsable de recabar dicho consentimiento antes de introducir los datos en la plataforma.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso por roles y auditorías periódicas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente siempre estará disponible en la plataforma con la fecha de última actualización.